Rückgabe & Umtausch

Bei stravisonline möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.